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개인정보처리방침

주식회사 젤라블루는 이용자들의 개인정보를 소중히 다루고 있습니다.

(주)젤라블루코리아 개인정보처리방침

개정 전 개인정보처리방침 보기

제1조 (개인정보의 처리목적)

(주)젤라블루코리아(이하 "회사")는 고객사로부터 위탁받은 이벤트 운영, 경품 발송, 고객응대 및 제세공과금 처리 등의 업무 수행을 위하여 개인정보를 처리합니다.

제2조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집방법)

회사는 고객사의 위탁을 받아 개인정보를 처리하며, 일부 업무 수행 과정에서 필요한 경우 이용자로부터 개인정보를 직접 수집할 수 있습니다.

  • 수집 항목
    • 일반: 성명, 연락처, 주소 등
    • 제세공과금 대상자: 주민등록번호
  • 수집 방법
    • 고객사로부터 위탁받아 제공
    • 상담원 안내 후 이메일 접수
    • 문자(SMS/MMS)를 통해 수집

회사는 「소득세법」 제21조 등 관련 법령에 따라 제세공과금 신고가 필요한 경우에 한하여 주민등록번호를 수집·이용합니다. 

주민등록번호는 동 법령에서 구체적으로 허용한 경우(소득세법 제21조에 따른 기타소득 신고 등)에만 처리되며, 해당 목적 외 용도로 이용되지 않습니다.

제3조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음 각 호의 경우에는 예외로 합니다.

  • 이용자가 사전에 동의한 경우
  • 법령에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제4조 (개인정보 처리 위탁)

회사는 원활한 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

수탁사 위탁 업무 내용 위탁 개인정보 항목
(주)쿠프마케팅 모바일 쿠폰 발송 휴대폰 번호
(주)다우기술 모바일 쿠폰 발송 휴대폰 번호

회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리 금지, 재위탁 제한, 

수탁자에 대한 관리·감독, 책임에 관한 사항을 계약서에 명시하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.

제5조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 보유·이용기간 내에서만 개인정보를 처리합니다.

  • 경품 발송 및 이벤트 운영 관련 정보: 3개월 (위탁계약에 따름)
  • 제세공과금 처리 관련 정보: 5년 (소득세법 제160조 등 관련 법령에 따름)

제6조 (개인정보의 파기절차 및 방법)

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

  • 전자파일: 기록을 재생할 수 없도록 기술적 방법을 이용하여 삭제
  • 종이문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기

제7조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 「개인정보 보호법」 제29조 및 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」에 따라 다음과 같은 안전성 확보조치를 이행하고 있습니다.

  • ① 접근권한 관리: 개인정보처리시스템에 대한 접근권한을 업무 수행에 필요한 최소한의 범위로 차등 부여하고, 인사이동 등 변경 시 즉시 반영합니다.
  • ② 개인정보 암호화: 주민등록번호 등 고유식별정보 및 비밀번호는 암호화하여 저장·관리하며, 네트워크 전송 시 SSL/TLS 등 암호화 통신을 적용합니다.
  • ③ 보안프로그램 운영: 악성프로그램 등의 침해를 방지하기 위해 보안 소프트웨어를 설치·운영하고, 최신 보안 패치를 주기적으로 적용합니다.
  • ④ 물리적 접근 통제: 개인정보가 저장·처리되는 시설 및 장비에 대하여 출입통제 절차를 수립·운영하며, 외부인의 무단 접근을 방지합니다.

제8조 (정보주체의 권리 및 행사방법)

이용자는 회사에 대해 언제든지 다음과 같은 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람 요청
  • 오류 등이 있을 경우 정정 요청
  • 삭제 요청
  • 처리정지 요청
  • 개인정보 처리에 대한 동의 철회

위 권리 행사는 서면, 전화, 이메일 등을 통하여 요청할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다. 권리 행사로 인하여 이용자에게 어떠한 불이익도 발생하지 않습니다.

  • 담당자: 하은지 (정보보안팀)
  • 연락처: 02-456-0622
  • 이메일: event@jellablue.com

제9조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  • 성명: 전봉관
  • 연락처: 02-456-0622
  • 이메일: jella@jellablue.com

제10조 (개인정보 열람청구)

이용자는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보 열람청구를 아래 부서에 할 수 있습니다.

  • 부서명: 정보보안팀
  • 담당자: 하은지
  • 연락처: 02-456-0622
  • 이메일: event@jellablue.com

제11조 (처리방침 변경)

이 개인정보 처리방침은 법령·정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용이 추가·삭제 및 수정될 수 있으며, 변경 시에는 홈페이지 공지사항 등을 통해 사전에 공지합니다. 본 방침은 2026년 04월 01일부터 적용됩니다.

[개정이력]

  • 2026.04.01: 수탁사 위탁 항목(휴대폰 번호) 명확화, 정보주체 권리 항목 보완(처리정지·동의철회권 추가), 안전조치 내용 구체화, 보유기간 법령 근거 추가
  • 2022.03.10: 개인정보 처리방침 개정
  • 2020.05.02: 개인정보 처리방침 개정
  • 2015.02.01: 개인정보 처리방침 개정
  • 2015.01.21: 개인정보 처리방침 제정

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